D-S Sikkerhedsudstyr A/S

d-s-logo2012-ordrebekraeftelse

Handelsbetingelser

1. Anvendelse

a.  Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser (herefter benævnt ”vilkårene”) gælder for salg og/eller levering af enhver ydelse/produkt (herefter benævnt ”varen” eller ”ydelsen”) fra D-S Sikkerhedsudstyr A/S til erhvervsdrivende, organisationer, samt private og myndigheder i Danmark (herefter benævnt ”kunden”).

b.  Vilkårene gælder medmindre andet udtrykkeligt og skriftligt er aftalt mellem kunden og D-S Sikkerhedsudstyr A/S, og uanset om aftalen er indgået via internet, e-shop, e-mail, telefax, telefon, en af D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ konsulenter eller på anden vis.

c.  Det er en forudsætning for kundens køb, at disse vilkår accepteres og kunden opfordres til at læse vilkårene grundigt igennem.

2. Oplysninger, aftaleindgåelse mv.

a.  Enhver produktinformation samt enhver oplysning om tekniske data og funktionalitet (f.eks. kategori, anvendelse, godkendelse mv.) er kun vejledende. Kunden har det fulde ansvar for udvælgelse af varen/ydelsen herunder, at varen/ydelsen kan fungere i kundens påtænkte driftsmiljø.

b.  Kundens afgivelse af ordre forudsætter oprettelse som kunde i D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ kunderegister. D-S Sikkerhedsudstyr A/S forbeholder sig retten til godkendelse som kunde hos D-S Sikkerhedsudstyr A/S.

c.  Ved afgivelse af en varebestilling via D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ hjemmeside, vil systemet automatisk generere en modtagelsesbekræftelse der afsendes via e-mail. Dette automatiske svar (via e-mail) er IKKE en bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af ordren og D-S Sikkerhedsudstyr A/S kan frit annullere ordren.

d.  Kunden opfordres til at udskrive ordrebekræftelsen umiddelbart efter modtagelsen, da denne kan være relevant i forbindelse med returnering eller reklamation.

e.  Faktura fremsendes i forbindelse med afsendelse af varen/ydelsen.

3. Bestilling af varer

a.  Varer kan bestilles via vores hjemmeside: www.d-s.dk. Telefonisk på tlf. 55 44 66 44 inden for vores åbningstider: Mandag-torsdag 7.00 – 16.30 og fredag 7.00 – 15.00, pr. fax på fax-nr.:  55 44 66 41 eller via e-mail på Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

b.  Hvis du har brug for yderligere hjælp, råd og vejledning kan du også få kontakt til en af vores mange kørende konsulenter i Danmark. Ring til hovednummeret (55 44 66 44) og vi hjælper dig videre.

4. Levering og leveringstid

a.  Levering sker til alle adresser i Danmark, samt Grønland og Færøerne. D-S Sikkerhedsudstyr A/S leverer også til oversøiske og udenlandske modtageradresser. Ring og hør nærmere på 55 44 66 44.

b.  Levering sker fra D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ hovedlager.

c.  Leveringstiden er afhængig af ordrens størrelse, beskaffenhed og hvad der i øvrigt er aftalt mellem kunden og D-S Sikkerhedsudstyr A/S. Det leveringstidspunkt som oplyses af D-S Sikkerhedsudstyr A/S er omtrentlig og dermed uforpligtende for D-S Sikkerhedsudstyr A/S, medmindre der udtrykkeligt er aftalt fast leveringstid for hele ordren eller dele heraf.

i.  Som udgangspunkt sender D-S Sikkerhedsudstyr A/S lagervarer samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 14.00 mandag-torsdag og fredag inden kl. 12.00 (som leveres mandag).

ii. Bestilte varer sendes som udgangspunkt samlet.

d.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S forbeholder sig ret til at udskyde leveringen. Hvis forsinkelsen skyldes omstændigheder, der kan betegnes som force majeure, forlænges leveringstiden lige så længe, som hindringen består.

e.  Kan levering som følge af kundens forhold ikke gennemføres, henstår varen for kundens regning og risiko. D-S Sikkerhedsudstyr A/S er i denne anledning berettiget til at opkræve lagerleje, omkostninger m.v.

f.   I tilfælde af forsinkelse kan kunden alene ophæve aftalen og kun, hvis forsinkelsen overstiger 3 uger. Kunden har i så fald alene ret til at få tilbagebetalt allerede erlagt vederlag, og kunden kan således ikke gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende i anledning af den opståede forsinkelse.

g.  Hvis aftalen med kunden omfatter flere varer/ydelser, og der foreligger forsinkelser eller mangler ved en del af leverancen, er kunden desuagtet forpligtet til at betale for de varer/ydelser, der er leveret rettidigt og/eller uden mangler. Har kunden efter disse vilkår ret til at ophæve aftalen, gælder denne ophævelsesadgang alene den forsinkede eller manglefulde del af leverancen.

h.  Når du handler på d-s.dk har du flere forskellige muligheder for levering. Vi har også noget der passer til dine behov. Du kan vælge mellem levering med GLS til erhverv, GLS Pakkeshops og at du selv afhenter din pakke hos os. 

 
Uanset hvilken leveringsmetode du vælger, har du mulighed for track and trace informationer (altså at spore din pakke).

GLS har pakkeshops i hele landet. Mange steder er det kiosker og tankstationer, som har længe åbent. Så derfor har du mulighed for at afhente dine pakker, der hvor det er praktisk for dig og når det passer dig. Du vil modtage en mail når pakken er klar til afhenting i den valgte pakkeshop.

Afhentning hos os D-S Sikkerhedsudstyr A/S

Få tryghed ved at du har valgt den rigtige vare. Hvis du vælger Afhentning hos D-S vil din pakke ikke blive sendt og vi afventer din afhentning. Du sparer fragten.

Pakken kan afhentes samme hverdag som du modtager din mail med bekræftelse på bestilling. 

5. Priser

a.  Alle priser er ekskl. afgifter og håndteringsomkostninger mv. Der tages forbehold for prisændringer, der kan forekomme helt frem til levering - herunder også leverandørernes prisforhøjelser.

b.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

6. Håndteringsomkostninger

a.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S anvender, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen, GLS til levering i Danmark. Håndteringsomkostningerne beregnes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende vilkår hos GLS og indirekte håndteringsomkostninger.

b.  Der er fragt på alle ordrer. Omkostningen for fragt er 56 kr. inkl. moms per leverance bestilt på nettet, og leveret af GLS.

c.  Erhvervskunde: Det totale beløb for fragt bliver pålagt den endelige faktura.

e.  For større varer som kræver palle, ring og hør nærmere på tlf.: 55 44 66 44.

7. Betalingsbetingelser

a.  Betaling for bestilte varer (til erhvervskunder) kan ske ved bankoverførsel til Danske Bank
Danske Bank med konto nr.: 3511 3511114950.
BIC/SWIFT : DABADKKK
IBAN:DK4630003511114950   DKR
IBAN:DK3630003511675014   EUR

b.  Er køber allerede erhvervskunde eftersendes faktura. Købssummen forfalder til betaling, med mindre andet er aftalt skriftligt, 30 dage netto fra fakturadato at regne.

c.  Betaling kan ske med følgende betalingskort (både som erhvervskunde og privatkunde): Dankort og Visa/Dankort. D-S Sikkerhedsudstyr A/S anvender en betalings-gateway der garanterer, at alle kortdata sendes krypteret, og alle afgivne kortoplysninger er sikrede.

e.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S accepterer efter individuel vurdering af kundens kreditværdighed at levere varer/ydelser på kredit (kun for erhvervskunder).  Er du ikke oprettet kunde hos os er du velkommen til at kontakte os.

f.   Kunden kan ikke foretage modregning i købesummen for krav hidrørende fra andre retsforhold, og kunden kan ikke udøve tilbageholdsret eller nægte betaling på grund af forsinkelse, reklamation eller modkrav vedrørende den konkrete leverance.

g.  Det debiterede beløb vil fremgå af din konto.

h.  Hvis du senere ønsker at annullere bestillingen, er det nødvendigt at kontakte D-S Sikkerhedsudstyr A/S på e-mail Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. for at få beløbet refunderet, da dette ikke kan foretages automatisk. E-mailen skal indeholde registreringsnummer og kontonummer, hvortil vi skal tilbageføre pengene.

8. Forsinket betaling

a.  Ved sen betaling beregnes automatisk renter 2 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato og et rykkergebyr på kr. 100 pr. rykker. Når købesummen indbetales efter, at kravet har været ved retslig inkasso, skal køber afholde alle inkassoomkostninger. D-S Sikkerhedsudstyr A/S udsender dog maksimalt tre rykkerskrivelser, før kravet tages til inkasso.

9. Ejendomsforbehold

a.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S forbeholder sig ejendomsretten til Varen, så længe der ikke er modtaget fuld betaling for den bestilte vare.

b.  Indtil ejendomsretten er overgået til kunden, skal det solgte opbevares og vedligeholdes forsvarligt. Skader på det solgte, udover hvad sædvanligt slid medfører, skal erstattes af kunden. Kunden forpligter sig til ikke uden D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ skriftlige samtykke at disponere over det solgte på en måde, der kan forringe D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ sikkerhed i varen, herunder men ikke begrænset til pantsætning, udlejning eller udlån af varen.

10.       Fortrydelsesret

a.  Kunden har returret indtil 14 dage efter leveringen på den af kunden opgivne adresse. Varen skal returneres i original og ubrudt emballage.

b.  Returnering af varer, som er behæftet med fejl eller mangler, herunder i forbindelse med reparationer eller omlevering, sker efter følgende procedure:

i.  Kontakt vores kundeservice på tlf. 55 44 66 44 eller Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. med angivelse af kundenavn, kundenummer, ordrenummer og varenummer på den vare, som du ønsker at returnere. Vi behandler din sag omgående og giver dig svar på din retursag med det samme. Du får oplysninger om, hvordan returvarerne skal sendes.

c.   I tilfælde, hvor der skal returneres til D-S Sikkerhedsudstyr A/S, er returadressen:
D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Menstrupvænge 10
4700 Næstved

d.  Kunden har ret til at få returneret et beløb svarende til den af kunden erlagte pris for varen, når D-S Sikkerhedsudstyr A/S har godkendt den returnerede vare.

11.       Reklamation samt fejl og mangler

a.  Kunden er forpligtet til straks og senest dagen efter modtagelsen af en leverance at foretage kontrol af varen/ydelsen samt at undersøge denne for eventuelle mangler. Ved transportskadet leverance skal denne afvises eller modtages med forbehold ved at anmærke det på terminalen/fragtbrevet. Transportskade er udvendige synlige skader på emballagen.

b.  Erhvervskunder: Reklamationsperioden er under alle omstændigheder begrænset til 12 måneder fra leveringen dog således at reklamationsperioden er 6 måneder fra leveringen for så vidt angår netdele. Efter reklamationsperiodens udløb kan kunden således ikke påberåbe sig manglen. For tredjepartsprodukter gælder den reklamationsfrist som fremgår af de for underleverandøren gældende reklamationsbestemmelser. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 12 måneder reklamationsperiode.

b1.  Privatkunder: 24 måneders reklamationsret gælder også brugte vores skaffevarer. Kunden skal reklamere inden for 2 måneder efter kunden har konstateret fejlen eller manglen.

c.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ ansvar for fejl og mangler er altid begrænset til efter D-S Sikkerhedsudstyr A/S valg enten at foretage afhjælpning eller omlevering indenfor rimelig tid.

d.  Erhvervskunder: Der ydes ikke garanti fra D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ side, medmindre andet er udtrykkeligt og skriftligt aftalt. Garanti og serviceforpligtelser påhviler ikke D-S Sikkerhedsudstyr A/S, men den pågældende producent og dennes eventuelle serviceudbyder, eller D-S Sikkerhedsudstyr A/S hvis det gælder egenproduktion.

i.  Egenproduktion er produkter produceret af D-S Sikkerhedsudstyr A/S på dere fabrik lokaliseret på adressen:
Menstrupvænge 10
4700 Næstved

12.       Erstatningsansvar og ansvarsbegrænsninger

a.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S er ikke erstatningsansvarlig i tilfælde af forsinkelse eller mangler ved varen/ydelsen. D-S Sikkerhedsudstyr A/S fraskiver sig således ethvert ansvar for følgetab og/eller indirekte tab herunder driftstab, avancetab, tabt arbejdsfortjeneste eller andre indirekte tab.

b.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ produktansvar er begrænset til det ansvar som følger af produktansvarsloven, og D-S Sikkerhedsudstyr A/S fraskriver således ethvert ansvar for produktskader på andet grundlag. Kunden er forpligtet til uden ugrundet ophold skriftligt at meddele D-S Sikkerhedsudstyr A/S, hvis der er opstået en produktansvarsskade, eller at der er fare for, at en sådan skade vil indtræde.

13.       Personoplysninger

a.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ behandling af personoplysninger sker under iagttagelse af persondataloven. Kunden kan kontakte D-S Sikkerhedsudstyr A/S, såfremt der ønskes oplysninger om, hvilke data som behandles og opbevares af D-S Sikkerhedsudstyr A/S eller hvis oplysningerne ønskes slettet eller korrigeret. Oplysninger om kundens navn, adresse, e-mail mv. benyttes kun til at opfylde kundens bestilling og informere kunden, hvis uforudsete problemer skulle opstå. D-S Sikkerhedsudstyr A/S videregiver i intet tilfælde kundens oplysninger til tredjemand, medmindre kunden har accepteret dette.

b.  Når du opretter en brugerkonto og udfylder dine kontooplysninger, giver du samtidig tilladelse til, at oplysningerne gemmes og benyttes af D-S Sikkerhedsudstyr A/S. Du kan når som helst ændre dine oplysninger (deriblandt afmelde nyhedsbrev mv.) ved at logge ind med dit brugernavn og adgangskode.

14.       Særlige betingelser for konsulentbistand

a.  For konsulentbistand, support- og serviceydelse ydet af D-S Sikkerhedsudstyr A/S gælder i øvrigt også de nedenfor anførte særlige vilkår for sådan bistand. Bemærk følgende anførte særlige vilkår vedrører ikke besøg, vejledning, rådgivning og bestilling af varer af/hos D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ konsulenter. Disse ydelser er gratis og er udelukkende op til konsulenten hos D-S Sikkerhedsudstyr A/S at planlægge og afgøre omfang og indhold.

b.  Konsulentbistandens indhold og omfang specificeres særskilt og skriftligt. Er indhold og omfang af konsulentbistanden ikke særskilt fastlagt, sker afregning efter det af D-S Sikkerhedsudstyr A/S opgjorte tidsforbrug og på de nedenfor anførte betingelser. Konsulentbistanden udføres, med mindre andet er skriftligt aftalt, inden for normal arbejdstid, som er mandag til torsdag 7.00 til 16.30 og fredag kl. 7.00 til 15.00. D-S Sikkerhedsudstyr A/S er berettiget til at lade sine forpligtelser udføre af underleverandører.

c.  Kunden skal give konsulenterne og øvrige kontaktpersoner den relevante information, der er nødvendig for at løse opgaven. Kunden skal frit stille arbejdspladser forsynet efter konsulenternes nærmere anvisning, til rådighed. Kunden skal medvirke til at tilrettelægge arbejdet og tildele ressourcer, således at konsulentydelsen kan leveres som aftalt.

d.  Medfører forhold, som kunden er ansvarlig for, at den aftalte konsulentbistand ikke kan leveres eller at den forsinkes, er D-S Sikkerhedsudstyr A/S berettiget til at kræve vederlag for de konsulenter, der var disponeret til levering af konsulentbistanden samt de ekstraordinære ressourcer, som D-S Sikkerhedsudstyr A/S har været nødt til at anvende som følge af forsinkelsen alene med fradrag for eventuel fakturering for andet udført arbejde forestået af de pågældende konsulenter i samme periode.

e.  Misligholder kunden i øvrigt aftalen om levering af konsulentbistand, er D-S Sikkerhedsudstyr A/S berettiget til at kræve det fulde vederlag for konsulentbistanden betalt, uanset om omfanget af konsulentbistanden kun er anslået eller estimeret af D-S Sikkerhedsudstyr A/S. Er der ikke anslået eller estimeret noget vederlag hhv. tidsforbrug, er D-S Sikkerhedsudstyr A/S berettiget til et vederlag, der modsvarer det tidsforbrug, der sædvanligvis ville medgå til en opgave af denne karakter.

f.   Kunden er ansvarlig for, at persondatalovens bestemmelser, herunder bestemmelserne om sikkerhed, overholdes, og kan ikke gøre D-S Sikkerhedsudstyr A/S ansvarlig herfor.

g.  Hvis der ikke er indgået anden skriftlig aftale herom, beregnes D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ vederlag på grundlag af den tid, der er medgået til løsningen af opgaven (inkl. transporttid) i overensstemmelse med de gældende timesatser iht. den til enhver tid gældende prisliste. Arbejde udenfor ovennævnte normale arbejdstid sker mod et ekstra tillæg i overensstemmelse med den til enhver tid gældende prisliste.

h.  D-S Sikkerhedsudstyr A/S har krav på godtgørelse af alle udlæg, der er afholdt i forbindelse med løsningen af opgaven, herunder udgifter til transport, ophold, forplejning og eksterne konsulenter.

15.       Force Majeure

a.  Hvis der opstår en ekstraordinær situation, der er uden for D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ kontrol, og som efter købeloven må anses som force majeure, bliver D-S Sikkerhedsudstyr A/S’ forpligtelser suspenderet i det tidsrum, den ekstraordinære situation varer. I en sådan ekstraordinær situation kan kunden opsige aftalen med D-S Sikkerhedsudstyr A/S, hvis situationen varer eller antages at ville vare længere end 60 dage, og i de tilfælde da kun med 14 dages varsel.

16.       Lovvalg og værneting

a.  Enhver tvist skal afgøres ved Sø- og Handelsretten i København efter danske regler.

b.  Ved aftaler om internationale køb er De Forenede Nationers konvention køb (CISG) pålagt at bruges.

17.       Ugyldighed

a.  Såfremt en eller flere bestemmelser i disse vilkår måtte blive anset for ugyldige, skal de øvrige vilkår fortsat være gyldige mellem kunden og D-S Sikkerhedsudstyr A/S.

Stort udvalg
Landets største udvalg af personlige værnemidler

Hurtig levering   
1-2 dages levering ved lagervarer

D-S Academy
Online videnscenter med købsguides og videoguides
Live Chat   
Man-Tor (7.30-16.30) 
Fredag (7.30-14.00)
Stort servicecenter og værksted   
Vi kan servicere alle typer af sikkerhedsprodukter og faldsikringsudstyr
Dansk produktion
Egen dansk produktion af speciallavede løsninger i tekniske tekstiler